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FAQ
FAQ
1. Was ist eigentlich ADSL?
2. Kann ich meinen bestehenden Telefonapparat weiter benützen?
3. Welche Hardware/Software brauche ich für ADSL?
4. Was für eine Netzwerkkarte benötige ich für ADSL ?
5. Was ist der Unterschied zwischen DSL und ADSL?
6. Was ist der Unterschied zwischen einem ADSL Router und einem ADSL Modem?
7. Wie viele Computer kann ich an das ADSL anschliessen?
8. Muss ich für die Installation einen Techniker bestellen, oder kann ich sie selber vornehmen?
9. Wo kann ADSL installiert werden?
10. Ist ADSL mit einem analogen Anschluss langsamer mit ISDN?
11. Wieso lohnt sich ADSL?
12. Ab wann ist ADSL rentabel?
13. Kann ich einen Newsserver von Profitel Communications AG nutzen?
14. Wie lange ist die Mindestvertragsdauer bei Profitel Communications AG?
15. Ist ADSL via Freileitung unmöglich?
16. Ist ADSL an jedem Telefonanschluss möglich?
17. Wie muss ich bei einem Umzug vorgehen?
18. Muss bei einem Umzug mit einem ADSL Unterbruch gerechnet werden?
19. Wie lange dauert es bis mein ADSL Anschluss aufgeschaltet ist?
20. Wofür benötige ich den Microfilter?
21. Wofür benötige ich den Splitter?
22. Was ist Downstream/Upstream?


1. Was ist eigentlich ADSL?

ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) ist eine neue Technologie, dank der Sie mit deutlich höherem Tempo surfen können. Dabei benutzt ADSL ganz gewöhnliche Telefonleitungen. Das ADSL, der Datenverkehr, nutzt jedoch einen anderen Frequenzbereiche als der Sprachverkehr. Datenpakete und Telefongespräche kommen einander so nie in die Quere.
Fazit: Sie können gleichzeitig surfen und telefonieren.
2. Kann ich meinen bestehenden Telefonapparat weiter benützen?
Ja, Sie können Ihren bestehenden Telefonapparat weiterbenützen
3. Welche Hardware/Software brauche ich für ADSL?

PC MAC
Betriebssystem Microsoft Windows 98SE, ME, NT4 ab SP3, 2000 und XP. Betriebssystem MacOS ab 9.1 u. ab 10.2.3
Prozessor Intel Pentium 90 (oder kompatibel) Prozessor mind. Macintosh PowerPC
Arbeitsspeicher mindestens 48MB RAM Arbeitsspeicher mindestens 32MB RAM
CD-ROM Laufwerk CD-Rom-Laufwerk
Netzwerk: Ethernet Netzwerkkarte PCI (RJ45) Netzwerk: Ethernet Netzwerkkarte PCI (RJ45)
TCP/IP-Protokoll installiert und funktionstüchtig
ADSL fähiges Modem oder Router ADSL fähiges Modem oder Router

Profitel Communications AG empfiehlt und verkauft den Kunden ZyXEL Router 650/652. Sie können auch einen anderen adsl-fähigen Router oder Modem benutzen, jedoch kann Profitel Communications AG auf solche Geräte keinen Support leisten.
4. Was für eine Netzwerkkarte benötige ich für ADSL?
Es muss sich um eine 10/100 Mbps- oder 10 Mbps-Ethernet-Karte mit RJ-45-Anschluss handeln.
5. Was ist der Unterschied zwischen DSL und ADSL?
ADSL ist eine Variante von DSL und bedeutet „Asymmetric Digital Subscriber Line“. Die ADSL-Technologie benutzt die Telefonleitung, bietet aber in den beiden Übertragungs-Richtungen unterschiedliche Geschwindigkeiten. Daher kommt die Bezeichnung "asymmetrisch". Im Downstream, also zum Nutzer hin, sind Übertragungsraten von bis zu 2 Mbps möglich (ISDN: 64 Kbps bzw. 128 Kbps mit Kanalbündelung). Im Upstream werden bis zu 384 Kbps erreicht. Würden beiden Kanäle die gleiche Bandbreite zugewiesen werden, wäre es SDSL („Synchronous ...“). Es sind weitere DSL-Techniken in der Entwicklung, beispielsweise HDSL und VDSL.
6. Was ist der Unterschied zwischen einem ADSL Router und einem ADSL Modem?
Für Ihren ADSL Anschluss benötigen Sie ein geeignetes Endgerät, einen ADSL Router oder ein ADSL Modem.
Falls Sie mit Ihrem Netzwerk den ADSL Anschluss nutzen wollen, brauchen Sie einen ADSL Router. Der Router wird über ein Netzwerkkabel (UTP5, RJ45) an Ihren Switch, Hub oder an Ihre Firewall angeschlossen. Der Router ist sowohl für den Einsatz in einem Netzwerk geeignet wie auch im Privatgebrauch. Ein Router ist einem Modem technologisch bei weitem überlegen und bietet eine bessere Funktionsweise.
Das ADSL Modem ist ausschliesslich für den Heimbereich geeignet, da sich über ein Modem ein einzelner PC (meist über USB) anschliessen lässt. Beim Einsatz eines ADSL Modems benötigen Sie eine Software, welche die PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) Verbindung herstellt.
7.Wieviel Computer kann ich an das ADSL anschliessen?
Die Anzahl der anzuschliessenden Computer ist nicht begrenzt. An ein ADSL-Modem kann ein einzelner Computer angeschlossen werden, über einen Router hingegen lässt sich ein ganzes Netzwerk von Computern ans Internet anbinden.
8. Muss ich für die Installation einen Techniker bestellen oder kann ich sie selber vornehmen?
Die Installation der ZyXEL Router 650 / 652 ist nicht allzu aufwendig. Der Router wird am Computer angeschlossen und die Benutzerdaten eingegeben. Falls Installationsprobleme mit dem ZyXEL Router auftreten, können Sie uns unter der Hotlinenummer 0840 500 200 erreichen.
9. Wo kann ADSL installiert werden?
ADSL kann auf analogen und digitalen (isdn) Telefonleitungen installiert werden.
10. Ist ADSL mit einem analogen Anschluss langsamer mit ISDN ?
Nein, die Geschwindigkeiten unterscheiden sich nicht. ADSL auf einem analogen Anschluss bringt den Vorteil, dass Sie gleichzeitig telefonieren und surfen können. Bei einer ISDN Telefonleitung bekommen Sie einen zusätzlichen Surfkanal.
11. Wieso lohnt sich ADSL?
Beim ADSL bezahlen Sie monatlich eine Fixbetrag, d.h. Sie haben Ihre Ausgaben für’s Internet unter Kontrolle.
12. Ab wann ist ADSL rentabel?
Sobald Sie länger als ½ Stunden pro Tag im Internet sind, lohnt es sich, ADSL zu abonnieren.
13. Kann ich einen Newsserver von Profitel Communications AG nutzen?
Ja, Sie können den Newserver von Profitel Communications AG nutzen. Er lautet news.nonlimit.ch.
14. Wie lange ist die Mindestvertragsdauer bei Profitel Communications AG?
Die Mindestvertragsdauer beträgt 12 Monate.
15. Ist ADSL via Freileitung unmöglich?
Ja, ADSL ist nun auch bei Kunden mit einer Freileitung möglich. Es gibt nur vereinzelte Fälle, bei welchen ADSL noch nicht möglich ist.
16. Ist ADSL an jedem Telefonanschluss möglich?
Das ADSL-Netz deckt 98% aller Telefonanschlüsse ab.
Es gibt immer noch vereinzelte Telefonzentralen, die noch nicht mit der nötigen ADSL Infrastruktur ausgerüstet sind.
Neben anderen einflussreichen Faktoren ist auch die Reichweite der ADSL Technologie begrenzt und nimmt mit zunehmender Übertragungsgeschwindigkeit (Bitrate) stetig ab. Es kann sein, dass ein Anschluss sehr weit von der Telefonzentrale entfernt ist und ausserhalb der Reichweite von ADSL liegt.

Ist mein Anschluss ADSL-fähig? ADSL-Check
17. Wie muss ich bei einem Umzug vorgehen?
Melden Sie den Umzug der Swisscom Fixnet und geben Sie ihnen das Umzugsdatum und die neue Adresse bekannt. Informieren Sie uns schriftlich über den Umzug, Adresse und evtl. neuer Telefonnummer.
18. Muss bei einem Umzug mit einem ADSL Unterbruch gerechnet werden?
Ja, bei einem Umzug muss mit einem ADSL Unterbruch von 2-3 Tagen gerechnet werden. Dieser Dienst kann nicht gleichzeitig mit dem Telefon wieder in Betrieb genommen werden. Die Swisscom muss den Port in der Zentrale wieder neu konfigurieren.
19. Wie lange dauert es bis mein ADSL Anschluss aufgeschaltet ist?
In der Regel dauert es zwischen 10 und 15 Tage, je nach Auslastung der Swisscom. Bitte beachten Sie dass der Aufschalttermin für ADSL in der Telefonzentrale zu 100% von der Swisscom abhängt. Wir haben leider keinen Einfluss darauf. Leider garantiert Swisscom keine maximale Aufschaltzeit.
20. Wofür benötige ich den Microfilter?
Der Filter gelangt nur zum Einsatz, wenn ADSL über einen analogen Telefonanschluss betrieben wird. Die ADSL-Signale in den hohen Frequenzen verursachen bei analogen Telefonen störende Nebengeräusche, welche von einem speziellen Filter eliminiert werden. Bei einer ADSL-Installation auf einem bestehenden analogen Anschluss wird deshalb vor allen analogen Endgeräten ein ADSL-Filter eingesetzt.
21. Wofür benötige ich den Splitter?
Der Splitter wird nur verwendet, wenn Sie über einen digitalen (ISDN) Telefonanschluss verfügen. Die Aufgabe des Splitters ist die Trennung der beiden unterschiedlichen Frequenzbänder von ISDN und ADSL. Er separiert die Telefonfrequenzen von den hohen ADSL-Frequenzen und leitet diese an die entsprechenden Geräte (Telefon/Fax/ISDN-Modem) weiter.
22. Was ist Downstream/Upstream?

Downstream:
Übertragung von Daten aus dem Internet zum Benutzer.

Upstream:
Übertragung von Daten vom Benutzer ins Internet.
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